01
เป้าหมาย: Zero Complaint Network
กำลังดำเนินการ30%ผู้รับผิดชอบ: wararit
รายละเอียดล่าสุด: - ประชุมสรุปแผนการดำเนินการแล้ว - แยกหัข้อดำเนินการ
ขั้นตอนถัดไป: รวบรวม Complaint ปัจจุบัน กำหนด Baseline และกำหนด KPI สำหรับวัดผล
TSU
NETWORK DEVELOPMENT
Zero Complaint & Seamless User Experience
สรุปสถานะโครงการริเริ่มการพัฒนาระบบเครือข่าย
ข้อมูล ณ วันที่25/09/2026
ทั้งหมด12
ดำเนินการสำเร็จ0
กำลังดำเนินการ5
รอดำเนินการ7
ความคืบหน้าเฉลี่ย19%
02
User Experience ต้องมาก่อนความเร็ว
รอดำเนินการ0%ผู้รับผิดชอบ: —
รายละเอียดล่าสุด: ยังไม่มีการบันทึกความคืบหน้า
ขั้นตอนถัดไป: กำหนด User Experience KPI และสำรวจว่าข้อมูลใดสามารถดึงจากระบบเดิมได้
03
ทบทวนการใช้งาน Web Login
รอดำเนินการ0%ผู้รับผิดชอบ: —
รายละเอียดล่าสุด: ยังไม่มีการบันทึกความคืบหน้า
ขั้นตอนถัดไป: สำรวจ Authentication Flow ปัจจุบันและปัญหาที่ผู้ใช้งานพบ
04
Proactive Monitoring
กำลังดำเนินการ40%ผู้รับผิดชอบ: wararit
รายละเอียดล่าสุด: - สร้าง webapp สำหรับเก็บข้อมูลของ tws เองแล้ว - ทดสอบเก็บข้อมูล
ขั้นตอนถัดไป: ประเมินข้อมูล Monitoring ที่มีอยู่และกำหนด Early Warning KPI
ปัญหา / อุปสรรค: รายการอุปกรณ์เยอะ
05
Capacity & Wireless Optimization
รอดำเนินการ0%ผู้รับผิดชอบ: —
รายละเอียดล่าสุด: ยังไม่มีการบันทึกความคืบหน้า
ขั้นตอนถัดไป: เลือกพื้นที่ Pilot และรวบรวมข้อมูล AP Utilization
06
Catalyst Center ต้องถูกใช้งานให้เต็มประสิทธิภาพ
รอดำเนินการ0%ผู้รับผิดชอบ: —
รายละเอียดล่าสุด: ยังไม่มีการบันทึกความคืบหน้า
ขั้นตอนถัดไป: สำรวจ Version, License, Device Discovery, Telemetry และ Assurance ปัจจุบัน
07
Firewall ต้องสามารถแสดง “ผลงาน” ให้ผู้บริหารเห็น
กำลังดำเนินการ60%ผู้รับผิดชอบ: wararit
รายละเอียดล่าสุด: - สร้าง webapp http://4.194.57.119:18290/ - ทดสอบข้อมูลตัวอย่างแล้ว - ตั้งค่า collector ส่งข้อมูลออโต้
ขั้นตอนถัดไป: สำรวจ Firepower/FMC และข้อมูล Security Event ที่สามารถนำมาใช้ได้
08
เปลี่ยน Firewall Report เป็น Business Benefit
กำลังดำเนินการ50%ผู้รับผิดชอบ: wararit
รายละเอียดล่าสุด: - สร้าง webapp http://4.194.57.119:18290/ - ทดสอบข้อมูลตัวอย่างแล้ว - ตั้งค่า collector ส่งข้อมูลออโต้
ขั้นตอนถัดไป: กำหนดรูปแบบ Monthly Security Value Report
09
Executive Firewall Dashboard
กำลังดำเนินการ50%ผู้รับผิดชอบ: wararit
รายละเอียดล่าสุด: - สร้าง webapp http://4.194.57.119:18290/ - ทดสอบข้อมูลตัวอย่างแล้ว - ตั้งค่า collector ส่งข้อมูลออโต้
ขั้นตอนถัดไป: ออกแบบ Dashboard Prototype และกำหนดข้อมูลที่จำเป็น
10
Complaint Management ต้องเป็นข้อมูลหลักของระบบ
รอดำเนินการ0%ผู้รับผิดชอบ: —
รายละเอียดล่าสุด: ยังไม่มีการบันทึกความคืบหน้า
ขั้นตอนถัดไป: ออกแบบ Complaint Data Structure และ Incident Correlation Process
11
Complaint Report สำหรับผู้บริหาร
รอดำเนินการ0%ผู้รับผิดชอบ: —
รายละเอียดล่าสุด: ยังไม่มีการบันทึกความคืบหน้า
ขั้นตอนถัดไป: กำหนด Complaint Baseline และรูปแบบ Monthly Report
12
Training ต้องแบ่งตามกลุ่มผู้ใช้งาน
รอดำเนินการ0%ผู้รับผิดชอบ: —
รายละเอียดล่าสุด: ยังไม่มีการบันทึกความคืบหน้า
ขั้นตอนถัดไป: จัดทำ Training Matrix และกำหนดกลุ่มผู้เข้าอบรม
Thaksin University · Network Developmentเอกสารสรุปเพื่อประกอบการติดตามความคืบหน้า