INITIATIVE 10 / 12

Complaint Management ต้องเป็นข้อมูลหลักของระบบ

Complaint Management

รอดำเนินการ
◎
OBJECTIVE

เป้าหมายและรายละเอียด

เชื่อม Complaint กับข้อมูล Monitoring เพื่อวิเคราะห์ Root Cause ว่าเกิดจาก Network, Client, User, Application หรือ Authentication

↗
LATEST UPDATE

ความคืบหน้าล่าสุด

ยังไม่มีการบันทึกความคืบหน้า

➜
NEXT STEP

แผนถัดไป

ออกแบบ Complaint Data Structure และ Incident Correlation Process

!
BLOCKER / ISSUE

ปัญหาและอุปสรรค

ไม่มีรายการอุปสรรคที่บันทึก

☑
CHECKLIST

รายการดำเนินงาน

ยังไม่มีรายการตรวจสอบ

▤
ATTACHMENTS

เอกสารประกอบ

ยังไม่มีเอกสารแนบ